ID=9Wr/cho choi,víệc xâỳ đựng mốị qúán hệ vớì khách hàng là ỷếủ tố qụàn trọng để gĩữ chân ngườỉ dùng trên trang wéb củả bạn. hãỹ tạọ ra cơ hội cho người dùng để tương tác với bạn thông qũạ các phản hồi, bình lùận hoặc hỏi đáp. hãý lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trãng web của bạn dựa trên phản hồi đó.