ID=MG/tdtc,Để thủ hút và gịữ chân ngườỉ chơi, một nhà cái ụỷ tín cần có địch vụ khách hàng chuýên nghĩệp và chu đáò. người chơì cần được hỗ trợ mọi lúc, mọí nơi thông qũã các kênh liên lạc như điện thóại, ẹmảil, chàt trực tuỳến. nhân viên hỗ trợ cần ám hiểu về các trò chơi, quỵ trình giạọ dịch và có khả năng giải qùỹết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.