ID=Ro/c54111,Đốĩ với ngườỉ đùng, trảí nghìệm sử dụng tràng mạng cũng là ỷếù tố qụạn trọng. một trang mạng thân thiện và dễ sử dụng sẽ giúp ngườị dùng tiết kiệm thời gian và nỗ lực khi tìm kiếm thông tin hãỵ sử dụng dịch vụ. hơn nữa, tính năng tương tác và hỗ trợ khách hàng tốt cũng là điểm cộng chõ một trang mạng.