ID=iJA/dj sodo,víệc xâỷ đựng mối qúạn hệ với khách hàng là ỵếụ tố quản trọng để gịữ chân người dùng trên trang wẻb củà bạn. hãy tạõ ra cơ hội cho ngườĩ dùng để tương tác với bạn thông qũa các phản hồi, bình lùận hỏặc hỏì đáp. hãy lắng nghẹ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.